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　　2月5日，外卖小哥刘栋在送餐途中不小心擦伤了手指，鲜血直流。他赶紧从工会发放的小药包里取出创可贴，包好伤口。这个创可贴比普通的大了三四倍，完全覆盖住了伤口。“工会为我们特制的创可贴真实用。”他心里暖暖的。

　　特制创可贴背后，是工会对外卖小哥需求的精准洞察。据沈阳市和平区外卖配送服务行业工会联合会（以下简称“行业工会”）主席安大龙介绍，他们在调研走访外卖小哥时了解到，小哥经常因工作擦伤手脚，普通创可贴因为面积太小，止血效果不好，为此，行业工会为“小哥”们定制了大号创可贴，解决了难题。

　　就医难题同样得到了针对性解决。外卖小哥经常刮碰受伤，到医院就医，有时会因人多不便。2025年，行业工会联合和平区中心医院、区内多家社区医院及专科医院，为外卖小哥开通就医绿色通道，他们可直接将健康证作为识别凭证，免交挂号费直达急诊就医。

　　工会的关怀还延伸到了“小哥”们的职业需求中。在一次走访调研中，有外卖小哥反映：办健康证要到指定医疗机构，排队体检耗时耗力还影响收入，希望工会帮忙解决。行业工会积极协调有关医疗单位，将体检车直接开到“小哥”们的晨会站点，实现了“一站式”体检服务。

　　关怀还延伸到外卖小哥的家庭。2025年暑假，行业工会联合太原街一家影院，为小哥子女包场观影；与其他影院合作，不定期为小哥家庭提供亲子观影券……

　　工会的暖心服务激发了“小哥”们回馈社会的热情。在行业工会的引导下，“小哥”们组建起志愿服务队，主动帮小区清理冰溜子、排查井盖安全隐患等。自服务队成立以来，他们已协助搜寻走失老人、儿童89起。

　　“能为社会做些实实在在的事儿并被认可，很有成就感。”外卖小哥孟祥云说。

　　“我们是‘娘家人’，就得想‘娘家’该做的事儿。”安大龙说，每一名外卖小哥都不是独立的个体，他们有家庭、有牵挂。工会正努力将关怀覆盖到他们生活的方方面面，做他们职业与人生路上的“陪跑者”。

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