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获得荣誉

全国劳动模范

奋斗寄语

“我要将自己的想法和努力刻进每一票快递的分拣轨迹里，推动快递行业高质量发展。”

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6月13日，在营口天地快件有限公司分拣车间内，快件处理员张巍正穿梭巡视。她用17年光阴，在快递分拣线上取得了不平凡的业绩。

2008年，张巍入行时，快递行业还是“一间屋、两张桌、几个人”的模样。张巍从内勤做起，包揽了核对信息、手动录单、绘制片区地图等10多项工作。最忙时，她一天要处理上千份单据，指尖磨出茧子的同时，也把营口的纵横街巷刻进了脑子里。当其他分拣员还在对着地址簿皱眉时，张巍早已凭借脑海中的“地图”快速完成分拣。

随着业务量激增，传统分拣模式陷入瓶颈：培养一个成手需要3个月以上，临时用工跟不上促销期的分拣节奏。张巍看在眼里，急在心上。

“能不能把复杂的地址分区转化为简单数字？”经过仔细观察、反复摸索，张巍用了一个晚上的时间画出编码表，将全国省市按区域简化为两位数代码，再按派送路线细分为3位数格口码。这套“数字编码”分拣法让新员工只需半天时间就能上手，装卸工、司机都能临时支援分拣线。该方法很快在公司推广，成了张巍最闪亮的创新标签。

如今，随着网购越来越多，快递分拣员工作量越来越大。“分拣环节每天工作5个小时，每人要分拣7500票，如果赶上促销活动，人均分拣量达到上万票。”张巍说。为此，公司今年2月引进了一套自动化分拣设备，不少老员工因不会使用犯了难。张巍主动承担培训重任，“现在不仅要看懂地址，还要会看数据流、调设备参数。”她一边演示一边讲解，指导老员工又稳又快完成分拣工作。

从手写面单到智能分拣，从一人分饰多角到“数字编码”革新，张巍从业的17年，是中国快递行业从劳动密集向科技驱动跨越转型的生动缩影。正如营口市快递行业协会会长房猛所言，张巍是快递行业中的一朵“铿锵玫瑰”，她把“坚定、坚守、坚强”刻进了每一票快递的分拣轨迹里。