2025-06-24 14:11:43 来源: 作者: 点击数:
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把车厢变成乘客流动的“家”


——丹东市公共交通集团有限责任公司驾驶员孙国强


孙国强正在工作

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获得荣誉

全国劳动模范

奋斗寄语

我要用责任和爱心,让每名乘客感受到公交车上的‘家’温暖。”



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14年来,丹东市公共交通集团有限责任公司驾驶员孙国强迎着晨曦出发,伴着星光收车;收到的锦旗、表扬信和电话不计其数;实现了60万公里零大修、零事故、零违章、零责任投诉。今年,他荣获了全国劳动模范称号。

2023年一天傍晚,孙国强驾驶的公交车内乘客拥挤。当车辆停靠在天后宫街站点时,一名女乘客低头看着手机匆匆下车,没注意到6岁的儿子还在车上。两站后,小男孩突然发现妈妈不见了,大声哭喊:“我要找妈妈!”

孙国强马上把车停在路边,快步走到孩子身边,语气温柔地安抚并问出了他妈妈的电话号码。“别着急,车快到终点站了,我一会儿就把孩子带过去,在原地等我就行。”孙国强的话语让孩子妈妈悬着的心落了地。

还有一次,一名鞍山家长送孩子到辽东学院求学,初到丹东,父女俩不知道该在哪站下车。孙国强不仅耐心告知其换乘路线,还热情介绍丹东的美食和景点。下车时,女孩父亲感慨地说:“在丹东遇见你,就像遇到了老乡。”两人还互相加了微信,孙国强时常会将一些丹东好吃、好玩的地方推荐给对方,这份跨越城市的情谊延续至今。

孙国强驾驶的公交线路,是丹东城区的交通大动脉,串联起商业区、医院、学校和居民小区等。为了更好地服务乘客,孙国强的车厢内常年备有雨伞、一次性雨衣和急救药品。他常利用休息时间,骑自行车穿梭在沿线20个站点周边,将200多个标志性建筑的名称、位置详细记录下来,反复翻看、加强记忆。久而久之,他成了乘客口中的“活地图”。无论是景点位置还是换乘路线,只要乘客开口,孙国强总能迅速、准确作答,甚至一些在手机地图上都查不到的老街路名,他也能详细告知。

从江边、断桥到河口景区、抗美援朝纪念馆,孙国强对丹东景点如数家珍。他用最朴实的方式,向乘客讲述这座城市的历史与风土人情。他常说:“我是土生土长的丹东人,对这里的遗址、景区有着很深的感情,希望通过流动‘窗口’和延伸服务让更多人了解丹东、爱上丹东。”


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